FAQ
Questions fréquentes
Nos prix, nos délais, l’état des lieux, l’expertise et le rapport : les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent. Pour le détail, chaque réponse renvoie à la page du service.
- Réponse sous 24 h
- Devis gratuit
- Wallonie et Bruxelles
Nos prix
Combien coûte un état des lieux ?
Dès 80 € TVAC par partie pour un état des lieux d’entrée ou de sortie, et dès 90 € TVAC par partie avant travaux. Le déplacement, les photos, le rapport et son archivage dans votre espace client sont compris.
Que signifie « par partie » ?
Un expert désigné ensemble par le bailleur et le locataire est payé à parts égales : « dès 80 € TVAC par partie » signifie 80 € pour chacun. Un expert choisi par une seule partie reste à sa charge.
Combien coûtent une expertise, une estimation ou une réception provisoire ?
Elles sont chiffrées sur devis, selon le bien, la mission et le rapport attendu : aucun barème légal ne fixe les honoraires d’un expert immobilier privé. Le devis est écrit avant la visite.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. Le devis est gratuit et sans engagement : nous répondons sous 24 h avec la mission, le contenu du rapport et le prix TVA comprise.
Le détail : prix d’un état des lieux et nos tarifs.
Nos interventions
Où intervenez-vous ?
Partout en Wallonie, dans les cinq provinces, et dans les 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale. Notre bureau bruxellois se trouve avenue Louise.
Dans quel délai pouvez-vous intervenir ?
Pour un état des lieux, en général sous 48 à 72 h, à une date qui convient aux parties. Pour une expertise, une estimation ou un constat, la date de visite est fixée avec vous à l’acceptation du devis.
Quand répondez-vous aux demandes ?
Sous 24 h, du lundi au samedi, par e-mail ou par téléphone.
Pouvez-vous rédiger le rapport en néerlandais ou en anglais ?
Oui. Nos rapports peuvent être rédigés en français, en néerlandais ou en anglais : précisez la langue souhaitée dans votre demande.
La liste des communes : nos zones desservies. Pour fixer une date, il suffit de prendre rendez-vous.
L’état des lieux
L’état des lieux est-il obligatoire ?
Oui, pour un bail d’habitation en Wallonie comme à Bruxelles : la loi impose un état des lieux détaillé et contradictoire. Elle n’impose pas d’expert ; un expert désigné ensemble garantit un document neutre et précis.
Qui paie l’état des lieux ?
Un expert désigné ensemble par le bailleur et le locataire est payé à parts égales. Un expert choisi par une seule partie reste à sa charge.
Un constat d’huissier remplace-t-il l’état des lieux ?
Non. Demandé par une seule partie, le constat d’huissier décrit une situation sans avis ; il ne remplace pas un état des lieux contradictoire. Selon la Chambre nationale des huissiers de justice, son tarif est libre.
À lire : qui paie l’état des lieux.
L’expertise et l’estimation
Quelle différence entre une estimation et une expertise ?
Une estimation donne la valeur d’un bien, motivée par des ventes comparables. Une expertise aboutit à un rapport daté et signé qui expose méthode, références, hypothèses et limites, et peut aussi porter sur l’état ou les défauts du bien.
Êtes-vous des experts agréés ?
Il n’existe pas d’agrément général : le titre d’expert immobilier n’est pas protégé en Belgique. Les titres réservés sont ceux d’agent immobilier, de géomètre-expert et d’expert judiciaire. Nous sommes un bureau d’experts indépendants.
Êtes-vous experts judiciaires ou huissiers ?
Non. Nous réalisons des expertises et des constats amiables, à la demande des parties. L’expertise judiciaire est ordonnée par un juge, qui désigne l’expert.
Faut-il un expert pour la réception provisoire ?
Ce n’est pas obligatoire : les parties réceptionnent et signent. Un expert indépendant vous accompagne, compare l’ouvrage aux plans et au cahier des charges, et vous aide à formuler des réserves précises.
Le rapport
Quand recevrai-je le rapport ?
Dans les 24 à 48 heures qui suivent la visite. Il est envoyé à chaque partie qui nous a mandatés et reste disponible dans votre espace client.
Qui relit le rapport ?
Chaque rapport est relu par Edouard Hennin, gérant et expert immobilier, avant son envoi.
Le rapport a-t-il une valeur en justice ?
C’est un élément de preuve, que le juge apprécie avec les autres pièces. Un état des lieux contradictoire, signé par les deux parties, est la référence en fin de bail ; un rapport d’expertise pèse davantage s’il est précis, motivé et contradictoire.
Vos données
Que faites-vous de mes données ?
Les informations que vous nous transmettez servent uniquement à traiter votre demande et à réaliser la mission. Les rapports et photos de votre dossier sont réunis dans votre espace client.
Le détail : notre politique de confidentialité.
Votre question n’est pas dans la liste ?
Nos experts vous répondent gratuitement, sous 24 h, du lundi au samedi.